Wanneer het gaat om mobiel recruitment (recruitment via de mobiele telefoon) dan zie ik daarin veel mogelijkheden, maar bleef de grote vraag altijd of de actieve vacature zoekers wel naar vacatures zoeken met hun mobiele apparaat (telefoon, ipod, iphone, tablet). Voor mijn gevoel zal het actief zoeken naar vacatures via de mobiel niet populair zijn. Vacatures zoeken is volgens mij geen bezigheid die je ‘on the road’ doet, maar waarvoor je gewoon thuis of op het werk achter de PC kruipt.
Voorheen waren er alleen gegevens beschikbaar over het gebruik van mobiel internet in algemene termen, maar helaas kende ik nog geen onderzoek naar specifiek zoekgedrag op het mobiele internet. Met de Beta Versie van de keyword tool van Google zijn deze gegevens nu wel beschikbaar: hiermee zijn namelijk geschatte zoekvolumes specifiek voor mobile search op te vragen.
Door middel van de Keyword Tool kan een schatting opgevraagd van het maandelijks aantal zoektochten dat in Google wordt gedaan voor specifieke trefwoorden. Zoekopdrachten kunnen natuurlijk ook via andere services en apps worden uitgevoerd, maar Google zal gezien de dominantie een goed beeld kunnen geven dat waarschijnlijk rooskleuriger is dan voor specifiekere zoekoplossingen.
Wie dat doet voor Nederland voor de websearch (de normale Google variant die we gebruiken vanaf onze PC’s) naar de trefwoorden ‘vacatures’ en ‘vacature’ ziet dat er maandelijks 2.8 miljoen keer naar ‘vacatures’ gezocht wordt en 2 miljoen keer naar ‘vacature’. Deze trefwoorden worden in totaal bijna 5 miljoen keer per maand gebruikt in zoekopdrachten via Google.
Het zoekvolume via de mobiele versie van Google, die gebruikt wordt op mobiele apparaten zoals telefoons, is voor deze trefwoorden als volgt: ongeveer 4400 keer per maand wordt naar vacature gezocht en 3400 keer per maand naar vacatures. Dat is in totaal bijna 8.000 zoekopdrachten naar deze trefwoorden per maand. Een interessant aantal om te targetten met Google Adwords, maar een laag aantal als je kijkt naar het totaal aantal zoekopdrachten. Van alle zoekopdrachten naar deze twee indicatie-trefwoorden vindt 0,16% via het mobiele web plaats.
Interessant is het om dit percentage af te zetten tegen een aantal andere zoektermen die mensen vaker op de mobiele telefoon zullen uitvoeren:
Telefoon: 1,24%
File: 1,18%
Restaurant/restaurants: 0,69%
Winkel: 0,48%
Vacature/vacatures: 0,16%
De actieve zoektocht naar vacatures via het mobiele internet vindt dus weinig plaats. En aan de percentages is te zien dat dit ook redelijk ver achterblijft bij andere zoekopdrachten. Mijn vermoeden dat je nu eenmaal onderweg niet hetzelfde zoekgedrag vertoont als achter de PC lijkt hiermee te kloppen. Je op dit moment richten op actieve vacaturezoekers in Nederland door middel van bijvoorbeeld iPhone of Android apps lijkt daarmee te vroeg. Je richt je dan volgens deze gegevens op maximaal 0,16% van de zoekopdrachten. Via een onbekendere service of applicatie zal je dit aantal waarschijnlijk niet zo snel overtreffen.
Vooralsnog zal je denk ik de meeste actief mobiele werkzoekenden gewoon via Google kunnen bereiken, een goede positionering en Google Ads ook richten op mobiel. Natuurlijk zal het aantal mensen dat mobiel internet via de telefoon (of andere apparaten) gebruikt toenemen en in de toekomst wellicht interessanter worden. Maar dat kunnen we nu eindelijk inzichtelijk maken en volgen.
Michel Rijnders
Hallo Michel,
Wij hebben voor Tence een mobiele vacaturesite ontwikkeld en die is aardig succesvol geweest (zie onder voor wat cijfertjes). Ik denk dat de werkzoekende wel degelijk klaar is voor de inzet van de mobiele telefoon. Zeker in deze tijden met weinig vacatures kan het interessant zijn om als eerste via een sms een vacature binnen te krijgen, zodat je meteen kan bellen met het bedrijf in kwestie.
Op de mobiele site van Tence kunnen bezoekers zoeken op vacatures per functie, per branche of vacatures in de regio. Via een Click2Call functie kan de werkzoekende direct contact opnemen. Naast het bekijken van vacatures, is het via de site ook mogelijk SMS Vacature Alerts in te stellen. Zodra er een interessante vacature binnenkomt, ontvangt de werkzoekende een gratis SMS-bericht. De vacature kan, via een link, worden bekeken en het is ook mogelijk direct op de vacature te reageren.
In de eerste maand (jan ’09) is de mobiele website al bezocht door duizenden werkzoekenden die gemiddeld 3 vacatures per keer bekeken. Er gaan gemiddeld 2700 sms alerts per maand eruit (totaal jan-aug 2009 >13.000).
Hallo Brechtje,
Interessante cijfers en vooral benieuwd naar meer.
Heb je de cijfers beschikbaar van hoeveel mensen zelf spontaaan zoekopdrachten hebben uitgevoerd versus de mensen die de website bezocht hebben na het ontvangen van een sms of ander bericht? Dat vind ik dit kader namelijk het interessante: gaan mensen spontaan mobiel zoeken naar vacatures?
‘Duizenden’ zegt weinig; meestal blijken dit er dan ‘bijna’ 2000 te zijn. Een hoge conversie die te verwachten is bij alerts, dan blijven er in deze redenatie niet zoveel over die actief mobiel zoeken naar een baan? Interessant dus om meer inzicht te geven!
Ik denk sowieso dat de markt voor mobiele websites nog redelijk in de kinderschoenen staat. Natuurlijk zijn de huidige mobieltjes steeds meer in staat om volledige pagina’s weer te geven. Maar veel sites zijn nog te zwaar om mobiel te laden, oa vanwege advertentie materiaal. Er zou meer nagedacht moeten worden over het mobiele surfen. Waarom niet naast Google optimalisatie ook mobiele optimalisatie meenemen bijvoorbeeld?
Michel, meer cijfertjes zijn helaas vertrouwelijke informatie (voor onze klant) maar duizenden is niet 2 in ieder geval! Recruitment branche doet aardig wat met de mobiel merk ik, zo hebben we ook (alhoewel dit iets heel anders is) een outbound calling acite gedaan rond het Spits careerevent (werd je gebeld met een opname van Emile Ratelband
), en voor HVL-TBI Techniek een wervingscampagne waarbij je ‘ingedutte’ werkende vrienden een MMS video kon sturen om ze wakker te schudden, naar een mobiele site te leiden alwaar ze vacatures konden bekijken en meteen konden reageren.
Ik denk dat met het tempo waarin mensen hun mobieltjes vervangen en de mogelijkheden van bijna elke smartphone de mobiele markt in rap tempo zal mee worden genomen in de marketing mix. Maar ik ben het ermee eens dat zelfs als een mobiel veel kan, het beter is om een mobiele site te tonen – je wilt ander soort informatie ‘on the road’ en een mobiele site kan daarin voorzien.