Twitter voor recruitment: doen of niet doen?
Regelmatig krijg ik de vraag: “moeten wij als bedrijf Twitter inzetten voor recruitment?” of “wij willen Twitter inzetten voor recruitment, hoe pakken wij dat aan?”.
De reactie die ik daarop geef wordt sinds gisteren aardig onderbouwd door een onderzoek dat de Intelligence Group heeft gedaan naar Twittergebruik. De onderzoeksdoelgroep bestaat uit slechts 54 personen (die spontaan hebben aangegeven Twitter te gebruiken), maar de resultaten komen redelijk overeen met mijn ervaringen en realiteit. De conclusie die ik daar aan zou hangen wijkt echter wel af van die van IG.
Ruim de helft (meer dan 27 twitteraars) van de Twitter-gebruikers is actief in de functie ICT, marketing, sales, reclame of consultancy. Anders functiegebieden komen slechts mondjesmaat voor. Driekwart is man en de helft is tussen de 30 en 40 jaar oud. Bijna driekwart is hoogopgeleid. Allochtonen zijn met 9% (4,86 allochtonen in de onderzoeksgroep) vooralsnog ondervertegenwoordigd. Een vijfde van de Twitteraars studeert nog op dit moment en doet dat veelal in de richtingen informatica, marketing of communicatie.
Intelligence Group trekt de vergelijking met de early adopters van LinkedIn:
De groep Twitter-gebruikers lijkt veel op de groep LinkedIn-gebruikers van het eerste uur. Inmiddels is LinkedIn niet meer voorbehouden aan deze selecte groep, waardoor het social network voor recruiters steeds interessanter wordt. Twitter bevindt zich wat dat betreft nog in een eerder stadium, getuige het profiel van de gemiddelde Twitteraar. Het is nog maar de vraag of Twitter zich op dezelfde manier zal gaan ontwikkelen als LinkedIn.
Natuurlijk kunnen we voor early adopters meer vergelijkingen trekken. Dezelfde groep begeeft zich overal als eerste en zo ook in minder succesvolle verhalen op de langere termijn zoals SecondLife.
We kennen als het goed is allemaal de productlevenscyclus en voor elk online medium geldt dat er een ‘go’ or ‘no go’ is voor de early en late majority. Bij Second Life zette het succesverhaal zich niet door, bij LinkedIn zet het succesverhaal zich nog steeds door en Hyves lijkt langzaam op zijn retour te zijn. Bij Twitter lijken we voor mijn gevoel overigens al in de fase van de early majority te zitten.
Intelligence Group concludeert dat de cijfers uit het AGO in ieder geval aangeven dat recruiters zich vooralsnog niet massaal op Twitter hoeven te storten. En zo is het maar net! Recruiters die nu al ervaring op willen doen met een medium dat volgens velen erg invloedrijk en groot is en zal worden hebben zich al op Twitter gestort. Zij ervaren hoe het medium werkt, wat de voordelen kunnen zijn en hoe zij het voor recruitment inzetten. Wanneer Twitter, zoals ik verwacht, een succes is op de langere termijn hebben deze bedrijven een grote voorsprong op de concurrentie. Media-aandacht voor je innovatieve karakter krijg je veelal ook en dat genereert natuurlijk mooie free publicity. Dat een nieuw medium op de lange termijn heel misschien geen direct succes voor recruitment is betekent nog niet dat je investering waardeloos was.
En op dit moment levert Twitter al genoeg op voor deze early adopters. Deloitte dat zich in de markt begeeft voor de op Twitter niche-der-niche financials krijgt positieve reacties op het feit dat ze met Twitter aan het experimenteren zijn en zelf hebben ze de eerste resultaten al geboekt (gesprekken). Zelf zie ik ook direct dat Twitter al genoeg oplevert om tijd in te investeren, waaronder de volgende resultaten:
- Meer traffic naar websites en vacatures
- Nieuwe contacten (met o.a. werkzoekenden)
- Media-aandacht
- Nieuwe klanten via Twitter
- Vragen over hoe Twitter in zetten voor recruitment
Twitter is dus absoluut interessant. Interessant als je nieuwe (communicatie)mogelijkheden wilt ontdekken, wilt converseren, authentieke marketing wilt bedrijven, je bedrijf gezicht wilt geven en via een ander kanaal in contact wilt komen met een doelgroep. Ben je een recruiter of bedrijf die graag inspeelt op de langere termijn dan moet je zeker eens gaan experimenteren met Twitter.
Twitter is niet direct interessant voor hit and run recruitment. Een Twitter-account aanmaken om snel aandacht te genereren voor een vacature en Twitter als sourcingskanaal in te zetten zal niet direct het gewenste resultaat opleveren. Blijf dan s.v.p. vooral ook ver weg van Twitter! Deze laatste groep moet vooral ook naar het onderzoek van Intelligence Group ‘ luisteren’. Je zult geen bulk aan kandidaten direct kunnen binnenslepen. Veel doelgroepen begeven zich immers minimaal op Twitter. De bedrijven die naar de langere termijn kijken zien in dat een klein percentage van een beroepsgroep nu al interessant kan zijn en dat dit naar alle waarschijnlijkheid met de sterke groei van Twitter alleen maar interessanter wordt.
Gerelateerde artikelen:
- Twitter tutorial: Hashtags (#) & Recruitment Als je actief bent op Twitter dan ben je vast...
- Zoek een baan via Twitter Werkzoekers op Twitter Twitter, of je nu een voorstander bent...
- Het nieuwe ‘solliciteren’ (via Twitter) Mooie case van werven en ‘solliciteren’ via Twitter. En natuurlijk...
- Recruitment via Hyves niet gewenst? Op basis van onderzoek gehouden door Maurice de Hond (in...
- Liegen mag niet, maar we doen het toch Op EmploIT recentelijk de vraag: mag je liegen in je...
Goed stuk. Inderdaad, IG onderzoek was open deur die iedereen die er mee bezig is wel wist. En het belangrijkste is dat je het niet kan in zetten voor recruitment, maar voor relaties opbouwen.
Heb zelf net 5 goede leads eruit gehaald voor part-time student werknemers voor Digitaal-Werven. Door een tweet om 0:10 nota bene. Maar waarom? Niet omdat ik er al een jaar aan het werven ben natuurlijk.
Zo is het maar net Michel!
Twitter is er inderdaad om te converseren. Om relaties op te bouwen die wellicht in de toekomst ‘handig’ blijken. Niet dus het snelle werk, maar echt aandacht voor mensen. En, een mooie kans om als werkgever te laten zien wat je allemaal in huis hebt, waar je allemaal bij betrokken bent (Employer Branding).
Daarnaast zijn er natuurlijk organisaties die (juist) op zoek zijn naar ondernemende en innovatieve talenten. Die graag mensen aannemen die zich met nieuwe technieken en toepassingen bezighouden. En waar werf je die dan beter dan op Twitter?
Op de dutch recruiters groep binnen linkedin is hier ook een hele discussie over.
Wat mij opvalt is dat het gros van de recruiters alleen maar denkt vanuit het halen….wat valt hier te halen? Ik hoop dat ze gaan inzien dat je eerst moet geven om te kunnen halen of vragen.
http://www.linkedin.com/groupAnswers?viewQuestionAndAnswers=&gid=56907&discussionID=2506820&sik=1244624332154&trk=ug_qa_q&goback=%2Ehom%2Eana_56907_1244624332154_3_2
Twitter is nog meer dan andere sociale media afhankelijk van: wat breng je er naar toe? Als je alleen hit&run toepast, zoals Michel zegt, of alleen over aangeboden vacatures tweet, dan zul je weinig volgelingen krijgen. En dan bereik je weinig met Twitter.
Ik hoop dat we als internet gaan proberen waarde voor elkaar te scheppen. Daarnaast kun je dan, als je de goede media kiest, mensen werven. Dat is meer een gevolg dan een eerste insteek (bij twitter).
Zie ook http://blogs.harvardbusiness.org/cs/2009/06/new_twitter_research_men_follo.html dat vandaag ook in emerce wordt aangehaald.
Als alleen maar vacatures plaatsen op twitter niet genoeg is, wat voor content zou je dan nog meer willen toevoegen?
@Job “what are you doing”. Twitter is in eerste instantie persoonlijk en mensen delen wat zij aan het doen zijn. Als je je bezighoudt met vacatures dan ben je dus ook wel eens vacatures aan het plaatsen waar je prima naar kan verwijzen. En als ik naar bijvoorbeeld Deloitte Banen kijk die die minder persoonlijk doen, plaatsen zij berichten met foto’s, events en dergelijk, maar bovenal wordt er vanuit dat account ook gecommuniceerd met mensen. En dat gebeurt niet met RSS feeddumps van o.a. jobboards, ‘communiceren’.
Om eerlijk te zijn heb ik ook lang kritisch tegenover Twitter gestaan. Wat kan Twitter nou nog toevoegen naast bijvoorbeeld Linked-In?
Toch kom je Twitter steeds nadrukkelijker in de Media tegen en steeds meer mensen gaan het gebruiken.
Ik ben nog maar net een gebruiker van Twitter maar ik merk nu al dat je enorm veel informatie via Twitter kan verkrijgen.
Daarnaast kan je jezelf en / of het bedrijf waarvoor je werkt goed profileren, maar dan is het wel zaak om echt actief met Twitter te gaan werken en bij te houden.
Kortom: ik zie Twitter als een prima netwerkmiddel met als voordeel dat mensen snel tussen de bedrijven door kunnen komen en gaan door de korte berichtvoering!
Ik experimenteer nu twee maanden met twitter onder de naam paul_studiobs. Want ik hoorde er veel over, maar wat is het nu om het zelf te gebruiken.
Ik denk dat Twitter (en haar kopieën) een blijvertje is, alleen al omdat de logistiek van de berichtenstroom door geen enkel ander medium of internetkanaal wordt gerealiseerd.
De gebruikswaarde van Twitter zit hem in die logistiek maar vooral in de groep die bereid is je te volgen.
Zo’n groep kan heel specifiek zijn, dus erg relevant en interessant, of juist niet. Bovendien zijn die groepen niet permanent, er vinden nog wel eens mutaties plaats.
Afhankelijk of een groep wat met je wil (door wat je in Twitter zegt en laat zien) kan het zeker een reruitmentkanaal zijn. Maar ook hier geldt: misbruik wordt gestraft. Het is halen én brengen.
In iedergeval stof om over na te denken. Een uur later een account aangemaakt.
We zullen zien hoe snel er een werkbaar netwerk is opgebouwd.
Mark Hardenberg
Building at a stronger and usefull network every day
Goed stuk Michel!
Goed verwoord, ben hier nu druk mee bezig binnen Tempo-Team en jij weet de zaken altijd goed te verwoorden! Dit stuk gaat direct door naar mijn leidinggevende ;o)
Gr,
Wesley
Wesley, dank! Ik hoop dat jullie er wat moois mee kunnen bij Tempo team!