Jun 09
10
Twitter voor recruitment: doen of niet doen?
Regelmatig krijg ik de vraag: “moeten wij als bedrijf Twitter inzetten voor recruitment?” of “wij willen Twitter inzetten voor recruitment, hoe pakken wij dat aan?”.
De reactie die ik daarop geef wordt sinds gisteren aardig onderbouwd door een onderzoek dat de Intelligence Group heeft gedaan naar Twittergebruik. De onderzoeksdoelgroep bestaat uit slechts 54 personen (die spontaan hebben aangegeven Twitter te gebruiken), maar de resultaten komen redelijk overeen met mijn ervaringen en realiteit. De conclusie die ik daar aan zou hangen wijkt echter wel af van die van IG.
Ruim de helft (meer dan 27 twitteraars) van de Twitter-gebruikers is actief in de functie ICT, marketing, sales, reclame of consultancy. Anders functiegebieden komen slechts mondjesmaat voor. Driekwart is man en de helft is tussen de 30 en 40 jaar oud. Bijna driekwart is hoogopgeleid. Allochtonen zijn met 9% (4,86 allochtonen in de onderzoeksgroep) vooralsnog ondervertegenwoordigd. Een vijfde van de Twitteraars studeert nog op dit moment en doet dat veelal in de richtingen informatica, marketing of communicatie.
Intelligence Group trekt de vergelijking met de early adopters van LinkedIn:
De groep Twitter-gebruikers lijkt veel op de groep LinkedIn-gebruikers van het eerste uur. Inmiddels is LinkedIn niet meer voorbehouden aan deze selecte groep, waardoor het social network voor recruiters steeds interessanter wordt. Twitter bevindt zich wat dat betreft nog in een eerder stadium, getuige het profiel van de gemiddelde Twitteraar. Het is nog maar de vraag of Twitter zich op dezelfde manier zal gaan ontwikkelen als LinkedIn.
Natuurlijk kunnen we voor early adopters meer vergelijkingen trekken. Dezelfde groep begeeft zich overal als eerste en zo ook in minder succesvolle verhalen op de langere termijn zoals SecondLife.
We kennen als het goed is allemaal de productlevenscyclus en voor elk online medium geldt dat er een ‘go’ or ‘no go’ is voor de early en late majority. Bij Second Life zette het succesverhaal zich niet door, bij LinkedIn zet het succesverhaal zich nog steeds door en Hyves lijkt langzaam op zijn retour te zijn. Bij Twitter lijken we voor mijn gevoel overigens al in de fase van de early majority te zitten.
Intelligence Group concludeert dat de cijfers uit het AGO in ieder geval aangeven dat recruiters zich vooralsnog niet massaal op Twitter hoeven te storten. En zo is het maar net! Recruiters die nu al ervaring op willen doen met een medium dat volgens velen erg invloedrijk en groot is en zal worden hebben zich al op Twitter gestort. Zij ervaren hoe het medium werkt, wat de voordelen kunnen zijn en hoe zij het voor recruitment inzetten. Wanneer Twitter, zoals ik verwacht, een succes is op de langere termijn hebben deze bedrijven een grote voorsprong op de concurrentie. Media-aandacht voor je innovatieve karakter krijg je veelal ook en dat genereert natuurlijk mooie free publicity. Dat een nieuw medium op de lange termijn heel misschien geen direct succes voor recruitment is betekent nog niet dat je investering waardeloos was.
En op dit moment levert Twitter al genoeg op voor deze early adopters. Deloitte dat zich in de markt begeeft voor de op Twitter niche-der-niche financials krijgt positieve reacties op het feit dat ze met Twitter aan het experimenteren zijn en zelf hebben ze de eerste resultaten al geboekt (gesprekken). Zelf zie ik ook direct dat Twitter al genoeg oplevert om tijd in te investeren, waaronder de volgende resultaten:
- Meer traffic naar websites en vacatures
- Nieuwe contacten (met o.a. werkzoekenden)
- Media-aandacht
- Nieuwe klanten via Twitter
- Vragen over hoe Twitter in zetten voor recruitment
Twitter is dus absoluut interessant. Interessant als je nieuwe (communicatie)mogelijkheden wilt ontdekken, wilt converseren, authentieke marketing wilt bedrijven, je bedrijf gezicht wilt geven en via een ander kanaal in contact wilt komen met een doelgroep. Ben je een recruiter of bedrijf die graag inspeelt op de langere termijn dan moet je zeker eens gaan experimenteren met Twitter.
Twitter is niet direct interessant voor hit and run recruitment. Een Twitter-account aanmaken om snel aandacht te genereren voor een vacature en Twitter als sourcingskanaal in te zetten zal niet direct het gewenste resultaat opleveren. Blijf dan s.v.p. vooral ook ver weg van Twitter! Deze laatste groep moet vooral ook naar het onderzoek van Intelligence Group ‘ luisteren’. Je zult geen bulk aan kandidaten direct kunnen binnenslepen. Veel doelgroepen begeven zich immers minimaal op Twitter. De bedrijven die naar de langere termijn kijken zien in dat een klein percentage van een beroepsgroep nu al interessant kan zijn en dat dit naar alle waarschijnlijkheid met de sterke groei van Twitter alleen maar interessanter wordt.
