Recruitment Intelligence: Google Analytics IQ
Het mooie van online marketing en zo ook online recruitment is dat je de resultaten van je inspanningen direct inzichtelijk kunt maken. Door gebruik te maken van web analytics kun je zien waar de bezoekers van de recruitmentsite vandaan komen, welke trefwoorden in zoekmachines zijn gebruikt om de vacatures te vinden, op welke onderdelen (zoals bijvoorbeeld te lange sollicitatieformulieren) bezoekers afhaken en wat de conversie-ratio is vanuit de verschillende recruitmentkanalen. Wie de website goed inricht en web analytics goed weet te gebruiken kan zo bijvoorbeeld gedetailleerd en vergelijking maken tussen een print en online campagne. Of het verschil in effect tussen een vacatureplaatsing op bijvoorbeeld Monsterboard en Nuwerk.
Google Analytics is een gratis web analytics pakket dat zoveel mogelijkheden kent dat ik mij soms afvraag waarom nog gebruik gemaakt wordt van dure oplossingen. Zeker wanneer het gaat om de recruitmentsite. Het merendeel van de website eigenaren gebruikt inmiddels ook Google Analytics en tijdens de economische crisis neemt de vraag naar web analytics ook sterk toe: bedrijven willen kosten en inspanningen inzichtelijk maken.
Naast deze cijfers is Google Analytics natuurlijk ook gewoon een middel om voor recruiters direct inzichtelijk te maken wat de effecten zijn van hun inspanningen zoals het optimaliseren van vacatureteksten voor zoekmachines. Zij zien direct of deze optimalisatie een positief effect heeft of dat er bijvoorbeeld op andere trefwoorden gericht moet worden. Binnen de online recruitmentstrategie mogen web analytics gewoonweg niet ontbreken.
Google haakt daar, niet toevallig, deze week ook op in. Naast de uitgebreide FAQ / handleiding hebben ze een zeer basic starter’s guide gepubliceerd die nog eens laat zien hoe makkelijk het starten met Google Analytics is (met een welwillende websitebeheerder ga je binnen 10 minuten van start). Daarnaast heeft Google een eigen kwalificatie geintroduceerd. Wie het Google Analytics Examen succesvol heeft afgelegd mag zich Individual Analytics Expert noemen. Een goede richtlijn voor bedrijven om te zien of de analytics expert ook een bepaald basisniveau bezit.
Dat laatste is voor mij ook weer een goede reminder. Want ook al gebruik ik Google Analytics dagelijks om online inspanningen te meten en bij te sturen, ik ken nog niet alle uitgebreide mogelijkheden en wil graag de Individual Qualification behalen. Zijn er nog meer lezers die hiermee aan de slag gaan of dit wellicht al behaald hebben?
Michel Rijnders
