Blokkeer geen sociale netwerksites, licht medewerkers voor

Uit onderzoek van MacAfee blijkt dat slechts 1 op de 6 bedrijven sociale netwerksites blokkeren. 16% om precies te zijn. Dat is best veel in mijn ogen, maar natuurlijk vindt het securitybedrijf dat te weinig, want zij bieden ongetwijfeld mooie toepassingen om nog meer sites te blokkeren.

Volgens het bedrijf vormen sociale netwerken een beveiligingsrisico doordat door de persoonlijke informatie die online gezet wordt medewerkers makkelijker te bestoken zijn met phishing-methoden. Dat geloof ik wel, maar ik geloof gewoon weg niet in blokkeren als oplossing. Een medewerker die persoonlijke informatie online wil zetten zal dit namelijk doen zodra hij/zij daar de mogelijkheid toe krijgt. Blokkeer je Hyves dan zet diegene het misschien wel op een nog niet geblokkeerd sociaal netwerk, zijn/haar weblog of een van de sterk groeiende web 2.0 sociale internettoepassingen. Daarnaast gebruikt een medewerker ook thuis Hyves en dan heb je er als bedrijf niets meer aan dat je het vanaf werk geblokkeerd hebt om deze reden. Nee, verbieden heeft in veel gevallen geen zin. Licht medewerkers voor over de risico’s en gevaren van het internet en geef aan wat wenselijk en ongewenst is. Dat heeft een beter effect dan domweg sites blokkeren.

In de ideale situatie hebben medewerkers natuurlijk onbeperkt toegang tot sociale netwerksites, want als ambassadeurs van het bedrijf zijn ze perfect in te zetten voor de arbeidsmarktcommunicatie. Bedrijven die de sites blokkeren / verbieden ontnemen zichzelf direct deze mogelijkheid.

Tegelijkertijd is het alleen maar goed om stil te staan bij de risico’s en de voorlichting hierop aan te passen. Naast phishing en de risico’s voor het bedrijfsnetwerk bestaan er namelijk ook nog andere risico’s. Te actief twitterende/hyvende/bloggende medewerkers kunnen nog wel eens gevoelige informatie naar buiten brengen die goed misbruikt kan worden. Beveiligers die Twitteren dat ze aan hun ronde beginnen, medewerkers die mededelen dat ze zometeen als laatste het pand afsluiten en zo zijn er nog wel meer voorbeelden te verzinnen die voor de criminele medemens interessant kunnen zijn om de zwarte bedrijfsomzet te verbeteren.

Een ander risico dat ik niet als risico zie, maar verdacht weinig over teruglees is het verlies aan arbeidsproductiviteit. De bedrijven die ik ken met een actief blokkeringsbeleid doen dit omdat ze in de veronderstelling zijn dat medewerkers hun tijd verdoen op sociale netwerken. In mijn ogen volledig onzinnig, omdat medewerkers die hun tijd willen verdoen daar altijd wel een middel voor vinden. De arbeidsproductiviteit is volgens mij nog nooit gedaald door technologische ontwikkeling. De oplossing ligt in de aansturing van de medewerker en niet in het blokkeren van de mogelijkheden. Wanneer er online geen productiviteit te ‘verspillen’ is dan zijn er altijd nog de telefoontjes met het thuisfront, mailen met vrienden en bijpraten over het weekend met collegae.

Licht medewerkers dus voor, blokkeer vooral geen websites en maak gebruik van de kracht van online actieve medewerkers.

Gerelateerde artikelen:

1. Boodschappenlijstje voor een leidinggevende die een opleiding bestelt voor zijn medewerkers 1. Heb ik de trainer op voorhand ontmoet? 2. Heb...
2. Sociale netwerken Las vandaag een bericht in een al wat oudere Carp...
3. Job enrichment als motivatie voor oudere medewerkers Het aantal ouderen tussen de zeventig en tachtig jaar zal...
4. HRM geen markt voor gratis online applicaties? Online applicaties worden steeds vaker aangeboden. De consument kan al...
5. Instaan voor je medewerkers De meesten gaan er vanuit dat er geen fraude in...