Help… het internet
Steeds vaker wordt webfiltering ingezet tegen de toegenomen populariteit van sociale netwerksites. Zo kopt Emerce vandaag.
Steed meer bedrijven blokkeren Hyves en linkedin. Nadat eerder gmail, hotmail en andere mail providers werden geblokkeerd, worden nu ook populaire netwerksites verboden terrein. Het zou de productiviteit verlagen.
Tja, een zeer ouderwetse gedachten in mijn optiek. Blokkeer je ook mobiele telefoons? Want een mailtje sturen privé is minder tijdrovend dan 20 minuten zitten bellen met partner of moeder. En heb je maximale koffie breaks? En is roken verboden tijdens kantoortijd? Het zijn allemaal dingen die de productiviteit niet ten goede komen, als je kijkt naar de pure zin van het woord. Echter, als je een roker een dag niet laat roken, zit hij misschien achter zijn bureau, maar veel zal hij niet doen. En als iemand zich de hele dag druk maakt over een familielid dat in het ziekenhuis ligt, terwijl dat met één telefoontje opgelost kan zijn omdat er niets aan de hand was, is dat ook beter voor zijn of haar productiviteit.
Daarnaast is bijvoorbeeld linkedin vaak mijn adresboek. Wie ken ik daar ook al weer? Kan dat niet anders, via visitekaartjes of outlook? Tuurlijk, maar ik gebruik linkedin en xing in veel gevallen. En kost het tijd? Yep, maar aan de andere kant kan niet bewezen worden hoe dit van invloed is op de productiviteit. Immers, gaat het er om hoeveel uur je dingen doet? Of dat je de dingen die je doet gedaan krijgt binnen de afgesproken tijd?
Geen gerelateerde artikelen.
Zinloos! Repressie zal het nooit lang houden. Het is niet lang wachten totdat er iemand komt met een gesponsord tussenstation. Stel dat ik een site opricht die niet is geblokkeerd. Die gebruik ik als tussen station voor geblokkeerde sites. Ik zet er een advertenties model tegenaan en de beveiliging is weer om zeep. En zo maak je er een “rat-race” van.
Bedrijven die dat soort dingen doen moeten zich echt richten op hun bedrijfs cultuur en de verantwoordelijkheid van de medewerkers.
@Martijn: helemaal mee eens. In trainingen die ik geef over het gebruik van social networking sites (linkedin, hyves) voor recruitment heb je er meestal ook een ‘wijsneus’ bij zitten die als je uitlegd dat het handig is dat je medewerkers erin zitten omdat je dan hun netwreken kan gebruiken op een gegeven moment roept: “maar dan kan mijn concurrent ook mijn medewerkers zien, dat moet ik dus niet doen!”. Tja, zeg ik dan altijd: alsof ze er nu niet al voor een deel in zitten. Je kan proberen met twee handen een tsunami tegen te houden, maar ik geef je weinig kans. Je kan er ook gebruik van maken en (met excuus voor de verschrikkelijke woordspeling) op de golf meesurfen.
Blokkeren is precies de verkeerde kant. Maak juist gebruik van de sociale netwerken en stimuleer medewerkers actief te zijn. Zet ze in voor de (arbeidsmarkt)communicatie, doe aan communitybuilding onderling, etc. Bedrijven die dergelijke sites filteren zijn duidelijk angstig voor het onbekende en weten niet hoe ze ermee moeten omgaan. Maar goed dit zijn waarschijnlijk dezelfde bedrijven die internet helemaal niet toelieten of slechts een enkele werkgerelateerde site.
Je kan het blokkeren… Weet je nog vroeger, geen internet verbinding, was er wel, maar je raad het al, geblokkeerd. Een slimme internetter kwam er wel op, via Word naar internet……
@Martijn, je hebt gelijk!
@Michel en Bas, ik sta achter jullie relaas, we zijn duidelijk bezig de netwerkgedachte in de mens te activeren.
Het goede nieuws is dat er ook bedrijven zijn die alle blogs en sn in de gaten houden, ten behoeve van de klant. De klant kan er op inspringen door faq sites aan te passen, negatieve respons in blogs om te zetten naar positieve geluiden en de blogs etc leveren juist ook veel info op en helpt bij productontwikkeling.
Bij Achmea zijn ze bezig met een campagne 22.000 recruiters, ofwel medewerker zet je netwerk in gang en laat ze gaan solliciteren bij Achmea, bovendien: je dient er een goed doel mee!
Ga je dan je internet afschermen voor de online netwerken, communities en blogs???
Not while I am in :)
Ik schaar dit wederom in de categorie “Persberichten die ten onrechte het nieuws halen”. Onzin om dit te blokkeren. Ga er niet eens woorden aan vuilmaken. De enkele ondernemer die zijn personeel ook wil laten blokkeren, weet nu echter waar hij terecht kan: Email Systems.
@Leon: ik weet niet of het perbsericht onterecht het nieuws haalt, want ik weet dat bij de nodige bedrijven het wel zo is. Misschien meer ‘persberichten die helaas nog steeds het nieuws halen omdat bepaalde mensen niet beter weten?”
Mooie vergelijking naar de mobiele telefoons. Of rokers for that matter. Als een bedrijf een goede bedrijfscultuur heeft, of met targets werkt, dan zorgen werknemers heus wel dat ze productief genoeg zijn. Zorg dat ze kunnen praten over wat ze doen, problemen aangeven. Aangeven dat ze te weinig te doen hebben en dan kun je dat oplossen.
Ik heb ooit een handleiding gelezen van een oud-collega die een en ander had opgeschreven voor zijn opvolger. Daar stond in dat hij 1 uur per week blogs las, om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen. Hij raadde zijn opvolger aan om dat ook te doen.
Ik zou het een werknemer die vakgerichte blogs leest en daar serieus mee omgaat en op in gaat dan ook niet kwalijk nemen, ik zou het eerder aanmoedigen. Zolang het binnen de perken blijft.
Iemand mer meer verstand van training dan ik zou eens uit moeten rekenen hoeveel je op trainingen kunt besparen als je een werknemer de vrije hand geeft om nieuws te lezen en zo bij te blijven. Veel minder ingrijpend, hopelijk ook minder duur en het geeft de werknemer een gevoel van participatie en verantwoordelijkheid.
Sorrie, maar ik vind de reacties een beetje kortzichtig. Jullie bekijken het allemaal vanuit je eigen wereldje en de echte wereld is veel groter. Ja, de virtuele netwerken Xing en Linkedin kunnen helpen bij recruitment, dus voor recruiters is het een heel aardig hulpmiddel.
Maar naast het management zijn er over het algemeen nog zo’n 95% andere medewerkers. Stel je voor dat de medewerker van de klantenservice, net als jij ze moet hebben, lekker op de Ferry Mingele Hyves zit te keuteren met andere Ferry fans?
Wat denk je van al die dating networken, de sex netwerken? Heeft een “gewone” medewerker echt een virtueel netwerk nodig op zijn werkplek? Dat kan thuis toch ook?
Juist daarom worden netwerken geblokkeerd, ook in mijn bedrijf. Ook zijn bij ons de productiehallen afgeschermd zodat mobiele telefoons niet werken, voor spoedzaken zijn de mensen bereikbaar en kunnen ze ook bellen. Maar als een operator 1 minuut niet doorgaat, dan ligt de hele logistiek op zijn gat.
Kortom, ik vind de reacties erg kortzichtig. Niet alleen met dit onderwerp overigens, ook met andere onderwerpen wordt vaak door een kokertje gekeken, zonder oog te hebben voor de omgeving, een werkwijze die voor P-boeren niet echt positief te noemen is.
@Ad: ik zat al te wachten op je reactie en had al verwacht dat die zo zou zijn. Echter, de kortzichtige ben jij in deze. Dat kan thuis ook? Ja. Gebeurt ook. Is men daarmee ook ambassadeur van je bedrijf thuis? eeeh ja. Betaal je ze daar voor uit? Eeeh, nee. Dus waarom omgekeerd niet.
Daarnaast kijk je het weer puur op de negatieve manier, wat kost het aan productiviteit. Maar als jouw operator genoeg motivatie heeft en verantwoordelijkheidsgevoel om te weten dat hij niet een minuut kan stil staan, dan doet hij dat dus niet. Simpel as that. Blokkeren is een paardemiddel. Je kan beter zorgen dat je mensen de motivatie hebben om hun werk te doen.
Het doet me denken aan een oude vakantiebaan. Daar mocht je pas na 5 uur uitklokken (tapijt fabriek). Resultaat: vanaf 16:35 begon de rij voor de klok zich te vormen en om 5 uur klokte iedereen uit. Dat laatste half uur werd niet gewerkt, men stond te wachten tot 5 uur… Want we hadden geblokkeerd dat het eerder kon. Je kan er natuurlijk ook voor zorgen dat die mensen iets meer lol in hun werk hebben en afgerekend worden op het halen van de quota’s (en daar ook bonussen b.v. voor krijgen). Het is maar of je de positieve of de negatieve route wil kiezen. Hetzelfde of je mensen die meer dan 3 keer in het jaar ziek zijn dagen afneemt, of mensen die niet ziek zijn dagen erbij geeft.
De vraag is wat kortzichtig is… Wij weten dat wel :)
@Bas,
leuk dat ik zo voorspelbaar ben……..
Volgens jou moet het mogelijk zijn dat mensen in de tijd die de baas betaalt best bezig mogen zijn met persoonlijke zaken? Commercieel is dat niet zo’n verstandig idee.
Het voorbeeld van die tapijtfabriek is een voorbeeld van slecht management. slechte motivatie en slechte productieplanning. Management dat accepteert dat mensen 25 minuten niet productief voor een prikklok staat te wachten kan het beste meteen een curator bellen, want het einde is in zicht.
Natuurlijk moeten mensen lol hebben in hun werk en het is een taak van het management om mensen een uitdagend takenpakket te geven. Natuurlijk mag er best wat tijd zijn voor ontspanning. Maar linksom of rechtsom, in een bedrijf worden mensen betaald om productief te zijn, niet om lekker te zitten kletsen op Hyves of MSN.
Jij kijkt vanuit je eigen standpunt, je eigen werk, je eigen omgeving, waarin netwerken een belangrijke rol spelen. Je vergeet je te verplaatsen in het belang en de standpunten van anderen en dat is een fout die je constant maakt.
Denk je nu echt dat virtuele netwerken worden geblokkeerd om de mensen te pesten? Nee, het gebeurt omdat de productiviteit van mensen kelderde en daarmee de ROI op het human capital. Hebben die bedrijven een motivatieprobleem? Daarin kan ik met je mee gaan.
Maar ook een goed gemotiveerde medewerker kan door Hyves worden meegesleurd en daardoor improductief worden, dat willen bedrijven voorkomen.
Bij ons zijn Xing en Linkedin niet geblokkeerd. Andere netwerken en datingsites, die een meer prive karakter hebben wel.
Je moet toch eens proberen wat meer vanuit je klant te kijken dan vanuit je eigen overtuiging en hobbies, dat is goed voor de zaken.
@Ad: tja, het is bewezen dat mensen die hun hoofd niet bij privé problemen hebben productiever zijn dan die dat wel hebben. Als je met een half uurtje per dag iets privé regelen dat kan oplossen en daardoor de andere 7,5 uur 10% productiever bent, is het dus gunstiger dat toe te staan.
Ja, ik bekijk het misschien vanuit een eigen perspectief. Maar ik denk dat productie medewerkers standaard geen PC hebben, dus dat je daar geen last van hebt. Ik denk dat je inderdaad bepaalde zaken aan banden moet leggen, maar ik denk dat het standaard blokkeren van bepaalde sites een ‘grote stappen snel thuis’ oplossing is voor een veel complexer probleem. En ik betwijfel ten zeerste of de productiviteit echt gemeten wordt, of dat het één of andere oudere, niet in netwerken actieve, persoon is die ervan uitgaan dat het productiviteit verlagend is.
Tom Scholte heeft over dit onderwerp ook een aardig stukje over geschreven:
http://www.tomscholte.com/2007/10/gebruik-linkedin-stimuleren.html
@Bas,
Toch leuk hoe je iedere keer weer argumenten gebruikt die niks met de hoofdzaak te maken hebben om je gelijk te krijgen.
Als mensen prive een probleem hebben of iets wat hun aandacht afleidt, dan zal iedere manager of leidinggevende dat meteen door (moeten) hebben. Daar selecteren we zelfs onze supervisors op. Dat heeft helemaal niks te maken met bloggen of virtueel netwerken onder werktijd.
Ik heb dat stukje van Tom Scholte even doorgenomen en helaas heeft ook Tom weinig inzicht in de processen in moderne bedrijven. Denk je echt dat wij niet weten wat de competenties zijn van onze mensen, dat we niet weten wat ze doen, waar ze mee bezig zijn? Daar hebben we echt geen Xing, Hyves of Linkedin profiel voor nodig. De kwaliteiten van mensen lees je niet op netwerksites, die ontdek je door dagelijks met mensen te werken, regelmatig met hen competentie gerichte interviews te houden. Omdat mensen zoals Tom stelt, bewust nadenken over wat ze op een netwerksite plaatsen staan daar in de regel meer leugens dan waarheden, men zal geen slechte eigenschappen gaan delen met de wereld, maar in de dagelijkse praktijk zien we ze wel degelijk.
Ja, je krijgt inzicht in het netwerk van mensen, maar dat hebben we echt wel. We maken druk gebruik van de netwerken van onze medewerkers om talenten aan te trekken en om kennis te vergaren, daar heb je de sites echt niet voor nodig. Je slaat als manager ook een erg gek figuur als je een medewerker verteld dat je gezien hebt dat er in zijn netwerk op Hyves een bepaald figuur is die je graag eens zou zien.
En dan die free publicity. Lees Hyves even na, geweldige reklame voor veel bedrijven ja. Er staan meer negatieve verhalen over bedrijven en organisaties dan positieve. En dat is menselijk, ook in de ouderwetse netwerken vertellen mensen negatieve ervaringen aan 8 anderen en positieve aan 2 anderen, gewoon menselijk gedrag is op een netwerksite echt niet anders.
Het krampachtige goedpraten door nu weer Tom bewijst voor mij alleen maar dat de bedrijven gelijk hebben met het afsluiten van veel sites.
je hebt gelijk dat het blokkeren een non-oplossing is. Mensen bewust maken dat ze betaald worden om te werken en niet betaald worden om te chatten is beter. Het blokkeren van sites heeft echter wel geleidt tot het openen van de discussie en heeft daarmee ook een doel bereikt.
En, productiviteit meten wij iedere dag, we moeten wel.
Ik denk dat het goed is als je eens een keer in een echt bedrijf een kijkje gaat nemen, je hebt een nogal verheerlijkt beeld van de werkelijkheid, leuk als je politicus wilt worden maar erg belemmerend in een zakelijke bedrijfsmatige omgeving.
@Ad: het enige wat ik je kan zeggen is dat je zoals wel vaker weer erg denkt dat je de wijsheid in pacht hebt, terwijl je echt een serieus beperkte blik hebt binnen één specifieke organisatie. Competenties, waar Tom het over heeft, zijn meer dan wat jij competenties noemt. Eén ding weet ik zeker: jij hebt geen inzicht in het netwerk van mensen, dat heeft niemand namelijk totaal. Dit is een tool die je daarbij kan helpen. Maar jij hebt een beeld en alles wat er gebeurt zal dat beeld bevestigen. Ik ken meer, meer dan genoeg bedrijven, jij werkt er bij ééntje nu, en alles wat je doet relateer je aan wat jullie weten, hoe jullie werken. Misschien dat jullie wel alles fantastisch op orde hebben en helemaal briljant zijn. Moet ook wel met jouw aan het roer natuurlijk. Maar ik kan je één ding verzekeren: 90% van de bedrijven in Nederland heeft dat niet. Maar deze discussie loopt zoals gebruikelijk weer dood, want as usual hebben jullie alles perfect geregeld en dus heeft iedereen dat. Geen nut dus om verder over te praten.
Ik heb het gerucht gehoord dat hrlog.nl binnenkort ook in het filter zit. Schijnt dat er teveel mensen onder werktijd gebruik van maken :-)
@Leon,
Dat zal wel ja, maar professionele netwerken waar mensen kennis op kunnen doen blokkeren we echt niet, zo dom zijn we niet.
@ Bas.
ja ik werk bij een bedrijf waar we dingen hebben geregeld. Zijn we perfect, verre van dat. We hebben nog een zeer lange weg te gaan. Wel hebben we in Sittard een voorbeeld plant, die mede dank zij mijn inzet dit niveau heeft bereikt, maar ook de rest van het MT en niet te vergeten het personeel heeft daar aan mee gewerkt.
Mijn blik is echt niet beperkt tot dat ene bedrijf, ik heb ik mijn leven al bij meer dan 25 bedrijven gewerkt, vaak als crisis of verandermanager.
Ik heb nauwelijks verstand van competentiemanagement. Daarom heb ik ook samen met een ICT bedrijf een stuk software ontwikkeld waarmee competentiemanagement wordt ondersteund.
Wat ik weet, wat ik denk, baseer ik op waarnemingen, boeken, blogs, artikelen, informatie uit mijn netwerken, die vele malen groter zijn dan mijn netwerken op Xing of Linkedin.
Ik heb de waarheid niet in pacht, ik heb een mening en die mening veranderd op basis van informatie die ik dagelijks tot mij neem, inclusief de informatie van dit Blog.
Helaas heb je niet de moeite genomen om even te checken wie ik ben, Internet biedt daar genoeg mogelijkheden voor. Dan had je geweten dat ik vele tientalle bedrijven van binnen ken en dat mijn mening niet alleen is gebaseerd op mijn kennis van het bedrijf waar ik nu actief ben.