Doelgroepen bereiken met aanbieden van gratis toepassingen

8 Sep
2007

Een belangrijke vraag is veelal ‘hoe een doelgroep te bereiken om mijn vacatures onder de aandacht te brengen’? De aanpak die meestal gevolgd wordt is denkend vanuit het employer brand / de vacatures: hoe maken we iets leuks / handigs hier omheen dat onze doelgroep zal aantrekken?

Zo bieden vacaturesites bijvoorbeeld de mogelijkheid om (onbetaald) hun vacatures op jouw weblog te publiceren. Daar wordt weinig mee gedaan door websites/weblogs, want die vragen zich allemaal af: ‘what’s in it for me?’. De betaalde varianten hierop hebben al meer succes.

Op vacaturegebied hadden we in een andere vorm onlangs al de groeispurt in virals. Ook leuk en op korte termijn werkt het, maar dat is ook echt korte termijn. Ik kijk een video een keer of vul een keer een test in. Maar ook dat vaak alleen als het echt grappig is en het niet alleen draait om de vacatures. En dan heb ik nog een professionele interesse voor dit soort zaken ook.

Het probleem met het onder de aandacht brengen van vacatures in Nederland (wereldwijd zie je sommige bedrijven dit al beter aanpakken) is dat er te weinig out of the box gedacht wordt. Men concentreert zich op vacatures en probeert de vacatures op een leuke manier te presenteren. Maar hoe leuk / handig zijn vactures voor de gemiddelde mens wat voor moois je er ook mee doet? En hoe specifiek moet je je vacatures op een doelgroep richten?

De eerste vraag is simpel te beantwoorden: vacatures zijn niet leuk / interessant op lange termijn! Zeker niet in viral-achtige toepassingen. Als ik op zoek ben naar een baan dan houd ik wel standaard wat company sites in de gaten, maar ik bekijk de virals echt niet nog een paar keer. Virals zijn dus een ‘one hit opportunity’.

Als bedrijf wil je dat veel mensen regelmatig ‘terugkeren’ naar je website of services. Dat is ook een mooie mogelijkheid om de vacatures onder de aandacht te brengen. Het mooiste is als deze services de core business van je bedrijf zijn. Google, ov9292, hyves: gebrukers komen op het product af en daar kunnen vacatures onder de aandacht gebracht worden.

Veel bedrijven hebben echter niet een dusdanig (online) product en bereiken op die manier dus ook niet heel veel mensen. Dat betekent niet dat je niet een dergelijk product kan gaan aanbieden ook al lijkt het misschien weinig met de core business te maken te hebben.

Een mooi voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld een online ‘virale’ test ‘How addicted to blogging are you?‘. De test is beschikbaar gemaakt door een gratis datingsite. Een slimme viral, want de test is door veel weblogs overgenomen en de test levert zo veel bezoek op (en links!). Dating heeft niets met blogging te maken, maar Mingle ziet perfect in dat er genoeg bezoekers op af zullen komen die ook geinteresseerd zijn in dating. Een dergelijke test zou in mijn ogen een beter effect hebben wanneer een ICT jobboard het zou aanbieden. Bloggers en bloglezers zijn ICT oriented en op die manier kan je indirect je ICT banen onder de aandacht brengen van een interessante doelgroep.

Een ander mooi voorbeeld, waarbij de focus meer op banen ligt, maar waarbij de service wel direct aansluit bij de core business. Sociale netwerksite Facebook biedt de mogelijkheid om als derde partij applicaties aan te bieden voor het facebook platform. Flixter biedt een applicatie aan waarmee je kan zien in hoeverre je filmsmaak wel of niet matcht met die van je vrienden in jouw netwerk. De applicatie is populair onder veel filmliefhebbers op Facebook. Mooie promotie voor de community van Flixter (ik kende ze niet en dankzij facebook nu wel), maar ook om vervolgens aandacht te geven aan vacatures bij Flixter in de perfecte doelgroep: filmliefhebbers.

Stel nu dat je een bedrijf bent binnen de momenteel lastigste (arbeids)markten: ICT en Finance. Je wilt banen verspreiden onder je doelgroep. Denk dan niet direct aan hoe je deze banen kan verspreiden, want vacatures zijn in mijn ogen niet erg populair in gebruik te maken. Denk dan eens in algemene termen hoe je een gratis service of product kan aanbieden die handig is voor de doelgroep. Een goede service/dienst/applicatie zal veel gebruikt worden door je doelgroep en kan vervolgens een uitgelezen kans zijn om via dit product banen onder de aandacht van je doelgroep te brengen. Promoot het vooral ook niet te duidelijk om het bedrijf of vacatures onder de aandacht te brengen, maar denk aan een product dat op de eerste plaats interessant en handig is voor de doelgroep. Dat kan betekenen dat je een totaal ander product / dienst aanbiedt dan je core business maar misschien wel een veel beter effect heeft.

De virals zijn leuk, maar zouden de diverse virals nu een langer effect hebben en vaker inzetbaar dan bijvoorbeeld Randstad die software aanbiedt om je CV samen te stellen, Tele2 die een online persoonlijk adresboek aanbiedt of Reed Business die een gratis online business-card generator aanbiedt (en allen daarbij hun vacatures onder de aandacht brengen)? Ik ben fan van gratis handige applicaties en zo zou Deloitte makkelijk hun vacatures bij mij onder de aandacht brengen als ik hun gratis persoonlijke boekhoudprogramma zou gebruiken. Op Facebook zou Pathe ook makkelijk een eerdergenoemde applicatie kunnen aanbieden.

Zo zijn er veel meer toepassingen te bedenken die niet direct met producten te maken hebben van de core-business, maar waarmee wel die interessante doelgroep te bereiken is en indirect de vacatures onder de aandacht van die doelgroep te brengen zijn. De kosten hoeven niet hoger te liggen dan de kosten van advertising, virals en vacatureplaatsingen en bij een goede aanpak is het effect wellicht velen mate groter. Denk voor het bereiken van de doelgroep dus een minder hoe bereik ik met mijn vacatures de doelgroep, maar meer hoe bereik ik de doelgroep met wat dan ook en kan ik indirect de vacatures onder de aandacht brengen. Volgens mij moet dat tot erg mooie dingen kunnen leiden. In de USA ontdekt men deze nieuwe manier meer en meer, nu Nederland nog..

  • Auteur: Michel Rijnders (Artikelen|Website)
    In: Algemeen
  • Tags: , , , ,
  • @Chris.
    Het produceren van cijfers is leuk en dat kan op Internet beter, gewoon omdat verkeer te meten is. Maar wat zegt het mij dat iemand 10 minuten naar mijn vacature heeft gekeken? Was de tekst te moeilijk? Is hij na het aanklikken van de vacature een sanitaire stop gaan doen of werd hij gebeld door een ouwe vlam? Cijfers sec zeggen niks, al willen de financiele mensen ons dat wel doen geloven.
    Ik verdenk enkele mensen hier ervan dat ze inderdaad blind geloven in de wonderen van internet. Ik ben daar wat nuchterder in, zie het als een leuk medium dat ergens in mijn marketing mix een plaatsje heeft.
    Dat internet goedkoper is, ok, doet u het er maar bij dan, eens zien, zo penetreer je een markt.
    En, als ik op wil vallen kan ik beter wat doen wat maar weinigen doen. Een medewerker van Yacht vertelde me onlangs dat als je bij hen op wilt vallen je het beste een geschreven brief kunt sturen, dan val je op want iedereen reageert per mail.
    Als niemand in de krant zijn vacature zet en ik wel, wie weet krijg ik dan veel meer respons omdat ik opval.
    gewoon anders doen dan de anderen, dan val je op toch?
  • Een fijn verschil is ook dat de ROI van internet wat meetbaarder is. Je kunt zien waar iedereen vandaan komt, hoe lang ze naar je advertentie staren en wat ze er mee doen. Met print kan dat niet.

    Verder zijn er vast wel doelgroepen die beter bereikbaar zijn met print (oudere mensen). En heb je ook het gewone normale netwerken 'hey ken jij iemand..'. Ik denk dat de reden dat de focus hier op online werving lijkt te liggen doordat we in een online medium communiceren, dan blijf je makkelijker bij dat onderwerp..
  • @Ad: dat ben je al jaren, want het meer geld is ook nog eens relatief, aangezien de kosten voor een ad in de krant veel duurder was. Het aantal vacatures online is al jaren veel groter dan offline.

    Echter de hoofdreden is dat men nog steeds meer ROI haalt online dan offline, dus zal het aandeel online wel blijven stijgen tot die ROI gelijk getrokken is.

    En Michel heeft gelijk: het is niet DE oplossing. Het is zoals zovaak één van de oplossingen. Maar inderdaad moet je uniek zijn en onderscheidend. Uniek kan overigens ook uniek voor jouw doelgroep, niet voor de hele wereld zijn.
  • Waarbij Internet ook een van de vele kanalen is.
    Dat wil ik maar zeggen. We zijn denk ik te veel gefixeerd op Internet. Ik las op managers on line dat in amerika dit jaar voor het eerst meer geld wordt gestoken in werving op internet dan op werving in kranten. Dat wil zeggen dat je in de krant dus een van de weinigen bent en op Internet een van de velen.
    Toch iets om over na te denken toch?
  • @Ad: dit is wederom ook niet DE oplossing voor alle recruitmentproblemen. Het is een vande vele kanalen die via internet ingezet kan worden.
  • Ik denk dat je alleen maar op kunt vallen als je iets echt nieuws doet. En daar ligt het probleem dus, want niets is zo moeilijk dan het verzinnen van iets nieuws.
    Ook hier zie ik het gebeuren. We blijven denken binnen dezelfde paradigma's. Dus Web 2.0, Virals, Spelletjes. Het gevolg is dus dat we internetfanaten die ook spelfreak zijn (nerds dus) als doelgroep hebben gedefinieerd.
    Ik pieker me suf over alternatieven en laat me inspireren door de amerikaanse bruidsjurk.
    Something Old\
    Something New
    Something Borrowed
    Something Blue

    En met name het Blue, daar gaat het om.
    Ja, Internet is de hype nu, iedereen gelooft erin en is dat nu juist niet het moment om iets anders te gaan doen?
  • Goede business idea's kan je natuurlijk via battle of concepts laten bedenken. Kan je meteen de bedenkers van die ideeën benaderen om marketeer of product developer bij je bedrijf te worden.

    Zelf denk ik meer aan 'doelgroep gerelateerde' games. Zo zijn ICT'ers vaak zeer uitgedaagd door het oplossen van allerlei wiskundige problemen (intelligentie laten zien). Tenminste, veel van die ik ken wel. Vrouwen zoeken weer hele andere games, die makkelijk zijn en kort duren, want voor hen is het vermaak tussendoor, geen uitdaging (blijkt uit onderzoek).

    Maak die zaken branded en je bent een heel eind.
  • Jazeker! Er zijn mooie games die direct aansluiten bij een doelgroepbehoefte. Denk aan aandelen-, businessgames e.d. Daarnaast heb je natuurlijk games waarin je goed kan adverteren, maar die te groot zijn om zelf te (laten) ontwikkelen. Ik zie nu echter voornamelijk games die teveel gericht zijn op de business en te weinig op het echte vermaak. De moeilijkheid ligt vaak in het vinden van de juiste combinatie: hoeveel fun en hoeveel business laat je terugkomen.

    Een perfect voorbeeld voor een game vind ik bijvoorbeeld de jaarlijkse speurtocht naar luchtverkeersleiders. Daarvoor zouden ze nou perfect een simulatiegame kunnen neerzetten waarin je verkeersluchtleider bent en de echte kwaliteiten analytische, coordinatie, stress nodig hebt. Ook leuk om te spelen als je geen verkeersluchtleider wilt zijn. Misschien ontdek je dankzij die game wel dat je een hartstikke goede luchtverkeersleider zou zijn en ga je daar dankzij die game over nadenken.
    Hetzelfde geldt voor veel meer soorten banen natuurlijk.

    Ik zit na te denken voor een term waarin de afstand tussen de game, de service of het product en je doelgroep weer te geven is. Doelgroepafstand? Het voorbeeld van de 'blogging addiction' heeft vrij grote doelgroepafstand en moet zodoende een veel groter publiek bereiken om de echte doelgroep te bereiken. Hetzelfde geldt voor games. Een algemene game met een grote doelgroepafstand zal veel meer bezoek trekken, maar veel minder de specifieke doelgroep. Ik denk dat je met een grote doelgroepafstand veel meer kan bereiken al 'betaald' zich dat midner snel uit.

    Maar ook 'games' of beter een spelelement kan goed werken. Schrijf een wedstrijd uit voor goede business-ideas: het levert echt geode ideeen op, het levert mensen op met de interesse en passie en probleemoplossend vermogen.

    Focus vooral de games ook niet teveel op de banen, want dat zal de games minder interessant maken. Bedenk een interessante game die interessant is voor een brede range mensen. Probeer in die game wel company-eigen spelelementen te stoppen, maar focus niet op banen; breng de banen indirect onder de aandacht.
  • Michel, hoe sta jij tegenover games in deze zin? Eenvoudige, of juist hele moeilijker (afhankelijk van je doelgroep) spellen, liefst met een 'potentieel viraal element' erin. Mijn ervaring met de nodige van deze games is dat ze regelmatig opnieuw opduiken. Beschouw jij spelletjes en (doelgroep gericht) vermaak ook als applicaties?
blog comments powered by Disqus

Werving en Recruitment is Digg proof thanks to caching by WP Super Cache