Ik heb op marketingfactsal regelmatig vacatures doorgenomen. Wat is goed en wat is minder goed aan de teksten? Recentelijk ontving ik van Intermediair een (verder niet gepubliceerde) tabel uit hun ‘Onderzoek werving en selectiebureaus’ uit mei 2007. Hierin is o.a. gevraagd aan werkzoekende wat men in een vacature zou willen terugzien. Hetzelfde is gevraagd aan werkgevers en werving & selectiebureaus, en de verschillen zijn opvallend.

Hoewel ik geen inzicht heb in de opbouw van de totale populatie (die 1.220 werkzoekende en 159 werkgevers / bureaus groot was), mag je er van uit gaan dat, gezien de achtergrond van Intermediair, het onderzoek betrekking heeft op hoger opgeleiden.

Wat willen uw potentiële werknemers terug vinden in de vacatures?

Het belangrijkste is de taakomschrijving, gevolgd door de functie eisen en het niveau van de functie. Daarnaast worden de functiekenmerken (o.a. type dienstverband en aantal uur) en de locatie van de functie veel genoemd.

De functienaam, omschrijving van de branche en uitleg over de procedure worden het vaakst als niet belangrijk getypeerd door de werkzoekenden.

De grootste verschillen tussen werkgevers en werkzoekenden zitten hem vooral in het salaris. Hoewel het niet het aller belangrijkste is voor werkzoekenden (57% vind het zeer belangrijk), geeft maar 3% aan het onbelangrijk te vinden om het te vermelden in een vacature. Dit in tegenstelling tot de werkgevers, waar 31% het onbelangrijk en slechts 29% het belangrijk vindt een salarisindicatie te geven. Hetzelfde geldt voor de secundaire voorwaarden, hoewel de verschillen daar iets kleiner zijn.

Een ander belangrijk verschil is te vinden in de functienaam. Werknemers vinden de functienaam veel minder belangrijk dan werkgevers. Werknemers vinden het niveau van de functie veel belangrijker, terwijl werkgevers zich minder druk maken om dit expliciet erin te zetten. Misschien dat dit overigens verband houdt met de salarisindicatie, aangezien werknemers dit nog wel eens willen beschouwen als een goede maatstaf voor het werkelijke niveau van de functie.

Tot slot zit er een verschil in het belang dat de partijen hechten aan de functiekenmerken als een type dienstverband en het aantal uur waarvoor de functie is. Werknemers vinden dit, zoals eerder genoemd, als één van de belangrijkste zaken in een vacature, maar minder dan de helft van alle werkgevers beschouw dit als zeer belangrijk.

De conclusie die hieruit getrokken kan worden? Vooral door salaris en secundaire voorwaarden vermelden, of in ieder geval een indicatie ervan geven, kan je een voorsprong nemen op de concurrentie. Zeker omdat het geven van een salarisindicatie meteen ook een ander belangrijk punt regelt: het weergeven van het niveau van de functie. En zorg daarnaast dat de vacatures gewoon compleet zijn, maar ook prettig leesbaar natuurlijk.

En, hoe voldoen uw vacatures aan de wensen van werkzoekenden?

(Dit artikel is ook op marketingfacts.nl gepubliceerd)