May 07
24
De toekomst van vacaturesites
Marc Drees zat er zondag over na te denken en dat deed mij deze week opnieuw nadenken over de veranderingen en de toekomst van vacaturesites en jobsearch. Het blijft weliswaar koffiedik kijken, maar dat de vacaturemarkt aan het veranderen is en er naar nieuwe oplossingen gezocht wordt is duidelijk. Welke kant het opgaat? In dit artikel enkele ontwikkelingen en mijn (toekomst)visie daarop.
Niche- en content sites vs. grote vacaturesites
Verschillende onderzoeken wijzen op de opkomst van nichesites ten koste van de algemene banensites. Deze week nog een artikel hierover op Careerjournal en eerder werd al gewezen op de dalende trend in de VS. Deze geluiden komen voornamelijk vanuit de VS, maar dit zal ongetwijfeld ook voor Nederland (gaan) gelden. Het aantal vacaturesites is sterk toegenomen (en daarmee nichesites die zich op een specifieke doelgroep richten) en werkgever worden zich bewuster van de kwalitatieve resultaten: welke jobsite levert mij de beste reacties op?
Naast specifieke vacaturesites nemen ook de andere recruitmentmogelijkheden toe. Sociale netwerken, weblogs en andere contentsites worden steeds vaker ingezet voor recruitment. Vooruitstrevende bedrijven maken hier al actief gebruik van, maar vooral voor bedrijven met minder beschikbaar budget lijkt het aantrekkelijker om op deze manieren gerichter te adverteren voor minder.
Van pageviews naar kwalitatieve respons
Tot nu toe lijkt de vacaturemarkt beheerst te worden door de strijd om ‘wie heeft de grootste’. Vacaturesites marketen voor de werkzoekenden de grote hoeveelheid banen en voor de werkgevers/recruiters de grote hoeveelheid pageviews. Zowel voor de werkzoekende als voor de vacatureplaatser lijken deze cijfers niet meer voldoende. Een vacature op Monsterboard en aanverwante ‘megasites’ plaatsen levert misschien veel views op, maar dat zegt niets over het aantal reacties en al helemaal niets over de kwaliteit van de reacties. Werkgevers zullen mijn inziens meer en meer op zoek gaan naar de beste respons.
Tot op heden blijven de grootste vacaturesites tegen transparantie van de markt. Kleinere vacaturesites hebben al vaker opgeroepen tot transparantie: een objectieve partij die het bereik meet. De tegenwerking van gevestigde websites doet vermoeden dat zij bang zijn voor de echte cijfers.
Decentralisatie van vacatures
Daar waar jaren terug bijna alle vacatures te vinden waren op een paar grote vacaturesites zijn vacatures nu wijdverspreid. Van centrale plaatsing van vacatures op die paar vacaturesites verschuift de verspreiding van vacatures naar steeds meer hoeken en gaten van het internet. Zoals gezegd is het aantal vacaturesites sterk toegenomen en worden vacatures vaker op contentsites en sociale netwerken geplaatst. De grootste trend die ik vooral zie is dat bedrijven hun vacatures weer meer en meer in eigen beheer nemen.
Daar waar het plaatsen van vacatures op vacaturesites eerst het meest rendabele middel was houden steeds meer (en steeds kleinere) bedrijven hun vacatures in eigen beheer. Op de bedrijfswebsite (of een aparte recruitmentsite) worden de vacatures geplaatst en door middel van (viral) marketing via sociale netwerken, weblogs, Google Ads, video, etc. worden bezoekers naar de eigen website geleid.
De verschillende ontwikkelingen leiden tot een enorme decentralisatie van vacatures. Daar waar er jaren geleden een paar media waren waar alle online vacatures te vinden waren kennen we straks meer sites (met een beperkter aantal vacatures) dan er bedrijven in Nederland zijn.
De veranderende werkzoekende
Door de veranderende arbeidsmarkt, de veranderingen in de positie van de werknemer en de decentralisatie van vacatures treden er in de groep werkzoekende diverse veranderingen op.
1. de werkzoekende die op zoek is naar vacatures wil zo makkelijk mogelijk toegang tot alle voor hem / haar relevante vacatures.
Met de decentralisatie van vacatures wordt dit steeds moeilijker. De werkzoekende heeft hierdoor een toenemende behoefte aan zoekmogelijkheden om ‘alle’ vacatures in Nederland te kunnen doorzoeken op zoveel mogelijk door hem/haar gespecificeerde kenmerken.
2. de werkzoekende wil gevonden en overtuigd worden.
Naast de actieve vacaturezoeker wordt de (latent) werkzoekende steeds kritischer en draait het solliciteren meer en meer om. De werkgever moet meer op zoek naar de werknemers en hen overtuigen. Secondlife, sociale netwerken, referrals: steeds meer mogelijkheden worden gebruikt om werkzoekenden actief te bereiken in plaats van vacatures te plaaten en af te wachten.
De werkzoekende wordt hier ook steeds bewuster van en zal in toenemende mate aan personal branding gaan doen (startend op netwerken zoals LinkedIn, maar ook via eigen weblogs en nieuwe toepassingen zoals twitter).
Bijkomendheid is dat werkzoekenden zich steeds vaker openbaar op het internet begeven. Het openbare internet wordt hiermee een stukje prive en werkzoekenden willen ook dusdanig behandeld worden. Dat betekent dat de benadering van de (latent) werkzoekende meer en meer tact vraagt: bouw een relatie op in plaats van te ’spammen’ .
3. de werkzoekende wil laagdrempelig communiceren
Jongeren worden mondiger, gooien veel privezaken online, vinden e-mail alweer achterhaald. In mijn ogen zijn pogingen zoals klikbeurs een overtrokken reactie hierop. Een virtuele banenwereld zoals deze heeft denk ik voornamelijk als aantrekkingskracht dat je laagdrempelig informeel kan chatten over banen. Vacaturesites hebben deze mogelijkheid veelal niet. Een chatfunctie bij vacatures / op websites is een minimale investering die in deze behoefte voorziet zonder dat je hoeft te investeren in een virtuele wereld.
Toename belang van search
Door de enorme decentralisatie en de behoefte van werkzoekenden aan een compleet beeld van vacatures wordt search steeds belangrijker. Google (door 90% van de Nederlanders gebruikte zoekmachine) stijgt mede hierom sterk in gebruik om vacatures te vinden. Ook zien we steeds meer ‘verticals’ komen die vele vacaturesites doorzoeken.
Google is al langzaamaan bezig om jobsearch beter en makkelijker te maken en de geruchten gaan dat de zoekgigant interesse heeft in het overnemen van SimplyHired en / of Monster. Ik ben er van overtuigd dat Google zich actief op vacatures gaat storten. Doen zij dit in de Google-stijl, zet de trend van decentralisatie van vacatures door en behouden ze de dominantie dan betekent dat Google voor het zoeken en plaatsen van vacatures dominant wordt. Grote kans dat vacatureplaatsing gratis wordt (blijft) en de werkzoekende zal Google nog veel meer inzetten wanneer deze vertical search prominenter, makkelijker, resultaatgerichter en allesomvattend wordt.
Mijn gooi naar de toekomst van vacaturesites..
Google wordt dominant in vacatures zoeken. Voor de vindbaarheid van vacatures betekent dit dat het belangrijker wordt om aan de SEO (zoekmachine optimalisatie) te werken om goed te scoren in Google. Het plaatsen van vacatures in Google Base (of een specifieke jobvariant) blijft gratis en wordt tevens erg belangrijk. Het zal een ‘must’ worden om de vacatures bij Google te plaatsen.
Gezien de andere ontwikkelingen en common sense plaats je natuurlijk niet alleen je vacatures op Google. De noodzaak om vacatures elders op vacaturesites te plaatsen zal echter minder groot worden en de vactures zullen in toenemende mate op de bedrijfswebsite (of aparte recruitmentsite) geplaatst worden. Budget voor recruitment zal meer gebruikt worden voor adverteren in het Google netwerk, SEO en adverteren op andere sites om gerichte traffic naar de vacatures te krijgen.
De noodzaak voor een eigen website met betere presentatie en adaptatie van nieuwe ontwikkelingen om de communicatie met de potentiele werknemer te versoepelen wordt alleen maar hoger.
De werkzoekende zal zich meer en meer gaan profileren om gevonden te worden door werkgevers. In plaats van centraal vacatures te plaatsen en werkzoekenden daarheen te laten gaan zal de werkzoekende ‘zichzelf’ plaatsen en wachten op werkgevers die hem/haar overtuigen. De werkzoekende zal in tegenstelling tot nu niet gewoonweg een tekstueel cv plaatsen, maar een weblog bijhouden, foto’s plaatsen, ervaringen en kennis delen, aan personal branding doen, netwerken.
Vacaturesites in de huidige vorm zie ik daardoor langzaamaan verdwijnen of in ieder geval veel minder dominant worden. Vacaturesites zullen veel meer de richting op moeten van facilitators van de bemiddeling tussen werknemer en werkgever. Presentatie van het bedrijf, laagdrempelige communicatie, marketing van vacatures, verhoging van de kwalitatieve respons: vacaturesites dienen geen plaatsen te blijven om vacatures neer te zetten maar de de richting op te gaan van arbeidscommunicatiesites. Aan de andere kant geldt hezelfde voor CV’s van werkzoekenden: biedt werkzoekenden een plek voor hun personal branding zodat zij gevonden kunnen worden door werkgevers. De nieuwe vacaturesites wordt een sociale netwerksite voor werkgevers en werknemers met een veelheid aan presentatie- en communicatiemogelijkheden voor beiden.
Werkzoekenden zullen gerichter gaan zoeken naar bedrijven waarvoor ze willen werken dan puur naar vacatures. Vacaturesites zullen vaak hoger kunnen blijven scoren in Google als zij genoeg content hebben en daarom enige meerwaarde blijven houden, maar ze zullen zich noodgedwongen qua businessmodel minder moeten gaan richten op het verdienen op vacatures an sich. Daarnaast zullen niche-sites in toenemende mate aantrekkelijker worden vanwege de specifiekere doelgroep medewerkers en werkgevers.
Hoe sterk deze ontwikkelingen daadwerkelijk zullen doorzetten moet de toekomst uitwijzen. Nu is in ieder geval wel duidelijk dat vacaturesites zich langzaamaan moeten gaan aanpassen aan de nieuwe omstandigheden en zich voorbereiden op de toekomst. De online wereld verandert snel en de websites die daar geen rekening mee houden kunnen net zo snel voorbij gestreefd worden en niet meer rendabel zijn.
