Eindelijk zien wat Tweets ‘doen’ met Twitter Analytics

Twitter heeft eigen analytics waarmee je het ‘succes’ jouw Tweets kunt zien. En deze zijn zo lijkt het vanaf nu voor iedereen inzichtelijk (via @erwblo). Met Twitter Analytics kun je meer meetdata over je Twitter gebruik zien dan enkel het aantal kliks naar de website en de aantallen favorites en retweets. Veel meer!

In het overzicht geeft Twitter per Tweet aan wat het aantal impressies, engagements en de engagement rate per Tweet is.

Tweet_Activity_analytics_for_Rijnders

En wie doorklikt ziet zo’n beetje alles wat te meten is aan een Twitter bericht:

  • Aantal kliks op hashtag
  • Aantal kliks op link
  • Aantal kliks op embedded media
  • Aantal ‘expands’ van de Tweet
  • Aantal kliks op permalink van de Tweet
  • Aantal verzendingen van de Tweet per e-mail
  • Aantal kliks op jouw gebruikersprofiel
  • Aantal mensen dat je direct vanuit een Tweet is gaan volgen
  • En natuurlijk het aantal replies, retweets en favorites

Tweet_Activity_analytics_for_Rijnders

Daarmee kun je erg goed inzicht krijgen in wat jouw Twitter berichten teweeg brengen en wat wel en niet werkt om jouw (eventuele) doelen te bereiken. Zeker de moeite waard om te bekijken om te zien of de Tweets van het werken-bij account en vacaturetweets iets teweeg brengen, verbeterd kunnen worden of uberhaupt gezien worden.

19% van online (vacature) verkeer via mobiel

small_screen_big_screen_-_Google_zoeken

Regelmatig komen er ronkende cijfers naar buiten over het aandeel van mobiel internet. Deze ronkende cijfers komen met name van belanghebbende van mobiele ‘oplossingen’ zoals bijvoorbeeld Maddle dat stand alone mobiele web apps aan de man probeert te krijgen.

Er zijn nogal wat verschillende cijfers die gehanteerd (kunnen) worden om de grootte van ‘mobiel’ te duiden:

  1. Het percentage mensen dat een mobiel apparaat heeft
  2. Het percentage mensen dat wel eens een vacature zoekt via een mobiel apparaat
  3. Het percentage mobiel verkeer op een specifieke website
  4. Het percentage van het internetverkeer via mobiel (om vacatures te zoeken)

En dan nog de vraag of hierbij mobiel alleen mobiele telefoons zijn of ook tablets en phablets of alles er tussenin.

Het vierde cijfer geeft in algemene termen het beste weer wat het aandeel van mobiel is. Hoeveel % van het (web)verkeer verloopt via een mobiele telefoon? En daarvoor zijn prima indicatie cijfers beschikbaar.

Mobiel vs desktop algemeen
Via Statcounter GA stats kan bekeken worden wat het aandeel van mobiel vs desktop (vs tablet) in website bezoek is (van statcounter gebruikers). In mei was het aandeel mobiel opgeklommen tot 19%.

Het aandeel van webverkeer via desktop, mobiele telefoon, tablet en console (media centers, Playstation, Xbox) ziet er als volgt uit:

Comparison_in_Netherlands_from_July_2013_to_July_2014___StatCounter_Global_Stats
Interessant, maar ook logisch, is de piek in de zomermaanden van mobiel (en de drop van desktop). In juli verliep in Nederland 39% van het webverkeer via een mobiele telefoon.

Mobiel vs desktop in vacature zoekopdrachten
Via Google Adwordsplanner kan een indicatie van het volume in zoekopdrachten naar vacatures (via Google) opgevraagd worden. Met het aandeel van Google in search (en vacaturesearch) geeft dit een goed beeld van de verhouding tussen het aantal zoekopdrachten naar vacatures via mobiel en desktop. Volgens Google verliep in juli 19% van de zoekopdrachten met vacature als trefwoord via mobiel.

Google_AdWords__Zoekwoordplanner

Afgaande op deze twee indicatoren kun je er volgens mij aardig van uitgaan dat het aandeel van mobiel (in vacaturezoekopdrachten) rond de 19% bedraagt. Een stuk lager dan wat de ronkende cijfers proberen te verkopen, maar zeker een aanzienlijk en niet te verwaarlozen aandeel. Nu nog cijfers over het aandeel werkzoekenden dat via Desktop, Tablet, Console en mobiele telefoon wil orienteren en wil solliciteren en je weet helemaal waar je aan toe bent.

Black List voor naming and shaming foute recruiters

Veel mensen ergeren zich mateloos aan de wijze waarop sommige recruiters hen ongevraagd benaderen, spammen of omgaan met mensen. Dat heeft in het verleden en heden al geleid tot verschillende initiatieven waarop deze recruiters aan de schandpaal genageld worden, zichtbaar gemaakt wordt hoe zij te werk gaan of ‘problemen geinventariseerd worden’. 14 jaar geleden probeerde zelfs de overheid al serieus met een officieel Meldpunt Sollicitatieklachten de problemen op de arbeidsmarkt rondom solliciteren aan te pakken, maar ondanks vele klachten is hier natuurlijk niet echt iets mee gebeurd.

Dus uiten mensen die gek worden van recruiters zich persoonlijk en proberen op hun manier hun steentje bij te dragen aan een beter ‘recruitment’. Op Tumblr zijn nog wat ‘blogs’ te vinden met veelzeggende namen zoals Shit Recruiters Say, Recruiters from hell en Stupid Shit recruiters send me, maar hierop is al ruime tijd geen activiteit meer zichtbaar. En het meer gedegen initiatief van Marc Drees, Sollicitatieklacht is ook al nooit echt van de grond gekomen en ter ziele gegaan.

Nederland is nu weer een persoonlijk initiatief rijker om falende recruiters aan de schandpaal te nagelen: Blacklist IT Recruiters. Een initiatief van Mischa Rodermond waar iedereen melding kan maken en falende IT recruiters op de zwarte lijst kan zetten.

Een heerlijk name en shame lijst die nog wat kort is, maar waar iedereen zo te zien zijn melding kan doen met vermelding van de naam van het recruitmentbedrijf.

Blacklist_IT_Recruiters_Nederland

Natuurlijk zullen bedrijven die genoemd worden daar niet blij mee zijn en sommige bedrijven direct een cease en desist en een advocaat op Mischa afsturen. Dat wordt interessant te zien of zich daardoor interessante ontwikkelingen gaan plaatsvinden, zoals reactie en wederhoor, op de Blacklist IT recruiters of dat dit initiatief ook weer een kort leven beschoren is.

HiringSolved schikt met LinkedIn

Eerder dit jaar diende LinkedIn een klacht in tegen een tiental personen die het LinkedIn netwerk zouden misbruikt door geautomatiseerd fake profielen aan te maken en LinkedIn profielen te scrapen.

People Aggregator HiringSolved was 1 van die 10. HiringSolved verkreeg op deze manier de LinkedIn informatie van personen. Oprichter Shon Burton was er van overtuigd niets verkeerd te doen. Maar deze week heeft hij toch eieren voor zijn geld gekozen: tussen HiringSolved en LinkedIn is het in de rechtzaak tot een schikking gekomen waarin HiringSolved $40.000 aan LinkedIn betaalt en belooft alle verkregen data te verwijderen.

Shon Burton van HiringSolved spreekt tegen RecruitingDaily weer mooi recht wat krom is. HiringSolved zou nu een competitief voordeel hebben omdat ze nu weten wat niet mag. Terwijl de concurrentie dit natuurlijk een stukje beter en eerder wist:

HiringSolved is the only company that has successfully navigated this issue. We have been tested. We have an agreement with LinkedIn and we know exactly what we can and cannot do. That gives us a big advantage over our competition.

Daar sta je dan als HiringSolved en klant van HiringSolved met een people aggregator die geen LinkedIn informatie aanbiedt. Tot HiringSolved natuurlijk gewoon een legale manier van indexeren en zoeken aanbiedt. Ik ben benieuwd of ze die switch snel weten te maken of dat deze start-up nu snel van de internetbodem verdwijnt.

LinkedIn zet Apply with LinkedIn button stop

Apply_with_LinkedIn___LinkedIn_Developer_NetworkLinkedIn stopt met de eenvoudige oplossing om een Apply with LinkedIn button op de website te plaatsen met de officiele plugin. Het professionele netwerk heeft stilletjes aangekondigd dat de plugin tot 31 juli beschikbaar blijft. Per 1 augustus werken buttons die via de Apply with LinkedIn plugin dus waarschijnlijk niet meer.

De mogelijkheid om te solliciteren met het LinkedIn profiel verdwijnt niet. Een beter, maar kostbaarder alternatief wordt geboden met de Profile API. Hiermee kan dezelfde functionaliteit gebouwd worden met automatisch meer vrijheid in de werking en het uiterlijk van de functionaliteit. Dat zelf bouwen kost het gemiddelde bedrijf wel meer tijd en kennis (wat mag wel en niet van LinkedIn?) dan de eenvoudigere Apply with LinkedIn plugin en die tijd is krap met nog een (zomer)maand te gaan voordat de huidige Apply with LinkedIn button niet meer zal werken.

Naar (mijn persoonlijke) schatting 20% – 30% van de corporate recruitmentsites in Nederland gebruikt de Apply with LinkedIn button en moet dus aan de bak om de komende maand een alternatief voor de Apply with LinkedIn button te realiseren of de Apply with LinkedIn button geheel van de website te verwijderen. Met de onder-de-radar wijze waarop LinkedIn dit communiceert zal dit nieuws ongetwijfeld bij veel bedrijven te laat doordringen om een goed alternatief te kunnen bieden. In de LinkedIn forums melden zich al de nodige verontruste website eigenaren die de technische know-how niet hebben om een alternatief te kunnen bieden. Of vinden dat LinkedIn verantwoordelijk zou zijn voor de kosten die gemaakt moeten worden om een alternatief te bieden.

En dan hebben we het alleen nog over corporate recruitment sites. LinkedIn laat nog eens duidelijk weten dat vacaturesites en werving- en selectiebureaus niet toegestaan zijn de profile API te gebruiken:

Job boards and other sites that aggregate job listings across multiple companies are not legally permitted to use our APIs.

Voor werving- en selectiebureaus en vacaturesites die de Apply with LinkedIn plugin toch nog gebruiken is migratie of uberhaupt het gebruik van LinkedIn profielgegevens dus geen optie.

Update: LinkedIn heeft laten weten dat werving- en selectiebureaus wel gebruik mogen maken van de LinkedIn API’s.

3 leuke tools voor recruitment of CRM

The Next Big Thing? Waarschijnlijk niet. Maar deze 3 tools kunnen handig zijn voor recruitment of CRM in het algemeen.

1. Simplist | get.simpli.st

Simplist heeft een zeer eenvoudige aanpak om je netwerken te kunnen doorzoeken. Connect je netwerken (Twitter, Facebook, LinkedIn) en maak vervolgens lijsten aan op basis van zoektermen. Zo kun je contacten eenvoudig groeperen, bijvoorbeeld door het aanleggen van een lijst met potentiele development kandidaten.

Simplist___Web_Engineers

Leuke toevoeging is vooral dat je anderen kunt vragen de lijst aan te vullen door mensen uit hun netwerk aan te bevelen.

Simplist voldoet niet geheel aan de API voorwaarden van de netwerken. Dat kan risico’s met zich meebrengen voor de toekomst van deze app.

2. Bio is changed | bioischanged.com

Aanpassingen van Twitter bio’s zijn natuurlijk handig om te kunnen volgen. Zo kun je in de gaten houden wie er iets anders is gaan doen of zichzelf anders aan het profileren is. Nederlandse studenten maken het volgen van veranderingen in bio’s op Twitter eenvoudig met de app ‘bio is changed’. Verbind je Twitter account en vervolgens kun je zien welke bio’s zijn aangepast en wat de verandering is.

Hi__Rijnders__this_is_your_timeline_-_Bioischanged

Het design en de mogelijkheden zijn niet om over naar huis te schrijven, maar het belangrijkste: bioschanged doet eenvoudig wat het moet doen.

3. Remember | rememberapp.me

Slecht in onthouden van namen? Ik wel. En Colby Aley ook. Die laatste bouwde hiervoor een eenvoudige app die je LinkedIn netwerk gebruikt om beter namen te onthouden. Eerst zie je alleen foto’s en vervolgens nadat je deze hebt proberen te raden de naam.

De foto’s mogen van mij wel in iets betere kwaliteit om het iets makkelijker te maken.

LinkedIn vertoont of sollicitatie is bekeken

LinkedIn heeft een stand-alone Job Search App gelanceerd (voor mobile en nu alleen nog de iPhone en alleen in de VS). Daarover hebben natuurlijk een mooi verhaal, maar een specifieke feature springt ineens in het oog.

Introducing_the_New_LinkedIn_Job_Search_App_for_iPhone___Official_LinkedIn_Blog

Met de Job Search App kun je als sollicitant (die via LinkedIn solliciteert) zien wie jouw sollicitatie heeft bekeken. Leuk en wellicht interessant voor werkzoekenden. Maar vooral een kijkje op je vingers als recruiter zijnde. De verwachting van een sollicitant zal door deze real-time weergave ongetwijfeld een stukje hoger zijn wat betreft reactietijd. Een week niets horen nadat je sollicitatie door een mens is bekeken voelt langer aan dan wanneer je slechts weet dat je sollicitatie in een systeem zit. En zeggen dat de sollicitatie nog niet in behandeling is komt natuurlijk ook wat vreemd over.

LinkedIn richt zich serieus op wereldwijde vacaturesearch

LinkedIn heeft vacatures, betaalde jobpostings geplaatst door klanten. Dit is er tot op heden altijd op gericht om LinkedIn gebruikers, die niet heel actief op zoek zijn naar vacatures, relevante vacatures onder de aandacht te brengen.

Onlangs is in de ambitie en strategie van LinkedIn op de actieve werkzoekende gericht. LinkedIn wil alle vacatures ter wereld ontsluiten en zet daartoe de eerste stappen op het gebied van aggregatie van vacatures. Daarmee begeeft LinkedIn zich ineens in het gebied waar Indeed alweer wat jaren heer en meester is. Wil je de leider zijn in dit marktsegment van werkzoekenden dan heb je heel veel vacatures nodig die werkzoekenden zo eenvoudig mogelijk kunnen doorzoeken (om relevante vacatures te vinden). Een gebied waar Indeed jarenlang zijn gang heeft kunnen gaan (op de voet gevolgd door SimplyHired) en waar de oude reuzen (Monster en Careerbuilder) vooral niet hun gang zijn gegaan en ongetwijfeld een groot deel van hun heerschappij aan verloren zijn.

Monster waagt zich na een paar jaar te lang geslapen te hebben nu ineens wel op het gebied van vacature aggregatie, maar mijn onderbuik zegt dat too-little-too-late is. Overigens zie ik daar ook nog steeds geen sporen van terug in de zoekresultaten van Monster.com.

De interesse volgens Google Trends voor beide websites maakt nog eens pijnlijk duidelijk hoe Indeed.com de afgelopen jaren Monster.com is voorbij gestreefd in aantallen website bezoekers, waarin Indeed de rode lijn is en Monster blauw:

Google_Trends_-_Interesse_in_Google_Zoeken__Monster__Indeed_com_-_Wereldwijd__2004_-_heden

LinkedIn is hierin een ander verhaal, maar daarmee wordt het er niet makkelijker op. LinkedIn staat niet bekend bij het merendeel van de werkzoekenden als het startpunt om vacatures te zoeken, zoals Indeed dat wel staat. LinkedIn kent vooralsnog ook een andere doelgroep dan Indeed.

LinkedIn begint met het aggregeren van vacatures van werkgevers (die dat toestaan). Daarbij wordt het vooral de vraag hoe goed dit technisch wordt vormgegeven (met de aangekochte Bright technologie). Vooralsnog lijken er ook nog geen geaggregeerde vacatures op LinkedIn te vinden zijn.

Wel heeft LinkedIn vandaag voor dezelfde doelgroep van actief werkzoekenden de Job Search App gelanceerd. Een stand alone app waarmee vacatures op LinkedIn gezocht kunnen worden. Nu nog het volume vacatures en wellicht kan LinkedIn zich op dit gebied echt aan Indeed gaan meten.

De grote vraag voor mij is echter of dit een slimme stap is van LinkedIn. LinkedIn heeft nu wat betreft vacatureplaatsingen met name aantrekkingskracht omdat de kwaliteit van sollicitaties hoger zou zijn. Indeed levert veel volume, maar daarmee ook veel sollicitaties waarvan een groot percentage kwalitatief niet goed is. Wanneer het LinkedIn zou lukken om een hoog volume vacatures beschikbaar te maken dan lukt het ongetwijfeld om veel meer sollicitaties bij werkgevers te brengen. Maar het is dan de vraag of dat de kwaliteit van het netwerk en sollicitaties ten goede gaat komen. Kortom: snijdt LinkedIn zich met het voor volume gaan niet in de vingers door afname van kwaliteit en aantrekkelijkheid?
De drempel die LinkedIn daarin oplegt voor vacaturesearch (je moet een LinkedIn account hebben om te zoeken en solliciteren) legt of inderdaad een drempel die de kwaliteit wellicht bewaakt of zorgt juist voor een enorme toename van profielen (van lagere kwaliteit). Dat laatste is voor aandeelhouders wellicht even interessant (stijgende grafieken!), maar kan LinkedIn in rap tempo tot het niveau en de aantrekkelijkheid van Monster degraderen.

Ik hoop van niet en mijn onderbuikgevoel zegt daarin ook niet zoveel. Datzelfde onderbuikgevoel wacht al jaren tot Google zich op vacatures gaat richten. Maar wellicht komt dat ook dichterbij als er nog maar twee grootmachten zijn op het gebied van algemene vacaturesearch en Google daar als derde met het been vandoor kan gaan. De ontwikkeling van LinkedIn naar startpunt voor alle vacatures wereldwijd wordt hoe dan ook interessant om te volgen.

 

YoungCapital brengt webshop voor werkgevers (en meer in een boekje)

Er is weer een nieuw leuk boekje van YoungCapital: New Generation Recruitment Guide. Hierin wordt ingegaan op ‘de nieuwe generatie’ en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. YoungCapital (holding van o.a. StudentenWerk) deelt in het boekje de kennis over de ontwikkelingen van jongeren, op de arbeidsmarkt en binnen e-recruitment. En dat levert voor veel mensen prima leesvoer op met verhalen van jongeren zelf, artikelen van o.a. Marc Drees, Han Mesters en mijzelf, eigen onderzoekscijfers over online gedrag van jongeren (n = 1300) en praktische tips zoals het schrijven van een vindbare vacaturetekst.

De_nieuwe_generatie_werven_voor_uw_bedrijf__-_YoungCapital_nl

Voor wie bovenop de ontwikkelingen zit zal het boekje in het algemeen weinig nieuws brengen. Maar ook voor die groep is er tussen de regels door echt nieuws te vinden. Rogier Thewessen, slimme man en DGA van YoungCapital gaat in op de trends in e-recruitment met de vraag “Welke innovaties zullen de koers bepalen in de uitzendbranche?”. Daarin wijdt hij uit over 5 trends die hij ziet. En die zijn niet zomaar uit de lucht gegrepen:

1. The rise of mobile search. Waarbij hij overigens benadrukt dat hij niet zo gelooft in mobiel solliciteren.
2. Talent exchange maakt bemiddeling overbodig. Peer to peer platforms zoals oDesk en Elance.
3. E-working: digitaliseer je werkproces. Videoscreening, interactieve vacatures.
4. De database als hart van je organisatie. Big data binnen de organisatie.
5. e-Hiring: webshop voor werkgevers

Trend 5 is geen trend, maar nieuws van YoungCapital. Thewessen voorspelt onder dit trendpunt dat online bemiddeling zoals op marktplaatsen zoals oDesk en vele anderen plaatsvindt het traditionele uitzenden buitenspel gezet wordt. De simpelere vormen van uitzenden staan hierbij onder druk en zullen onder druk komen te staan. Thewessen kondigt hierbij aan dat YoungCapital op basis van deze trends een nieuw uitzendconcept ontwikkeld heeft: een webshop voor werkgevers.

Zonder veel detail wordt het beeld geschetst van een platform waarop een werkgever direct ‘voor morgen’ een uitzendkracht kan vinden en inschakelen. YoungCapital neemt daarbij de rol in van selecteur om het aanbod van uitzendkrachten te filteren zodat een werkgever ‘blindelings’ erop kan vertrouwen dat de uitzendkrachten goed en geschikt zijn. Dit in tegenstelling tot de vele online marktplaatsen waarbij reviews en ratings van anderen de werkgever een beeld moeten geven. Al zal een goede insteek door YoungCapital ongetwijfeld een mix van beiden zijn.

Dit blijft gissen naar wat de webshop voor werkgevers daadwerkelijk zal zijn / worden. Dat een bemiddelaar deze stap zet zal echter wel een zeer krachtige kunnen zijn. Door de selectie van het bedrijf van de kandidatenpool zullen werkgevers eerder de stap maken om personeel volledig online in te huren. Dit zal meer vertrouwen scheppen en minder tijd kosten dan dit volledig zelf te doen via de online marktplaatsen. Groeien werkgevers hier dankzij een dergelijke webshop mee op dan zullen ze daarmee ook zelf beter voorbereid zijn op de ontwikkelingen die op dit gebied plaatsvinden en meer open komen te staan voor de inhuur van personeel via dergelijke marktplaatsen.

ehire

Ik ben erg benieuwd hoe het webshop concept van YoungCapital uitgevoerd wordt en of ze daarmee een verandering teweeg weten te brengen. Dat zal met name afhangen van hoe open het platform zal zijn voor elke werkgever in Nederland. Het platform zal ergens in de komende maanden gelanceerd onder de naam E-hire.

Het boekje kun je hier (gratis) bestellen. En morgen op Emerce eRecruitment wordt het boekje ook uitgedeeld.

Place to be: Emerce eRecruitment

logo

Volgende week is het alweer zover! Emerce eRecruitment vindt 17 april plaats in Amsterdam. Emerce eRecruitment was vorig jaar al het meest interessante event voor corporate recruitment en dat is dit jaar niet anders. Daar moet je als corporate recruiter die op de hoogte wil blijven van de ontwikkelingen dus zeker aanwezig zijn. Op Emerce eRecruitment zie en hoor je sprekers die je niet zo snel op een ander recruitment event tegenkomt.

Dit jaar is er de terugkeer van de nu al legendarische trendrede door Han Mesters, een nieuwe mystery guest, is er de eerste kans om meer over sourcing te horen van ‘Boolean Black Belt’ Glen Cathey, nemen toonaangevende werkgevers NS, Booking.com en A.S. Watson je mee in hun wervingsaanpak en strategie en nog veel meer.

Ik ben er sowieso. En jij kunt er natuurlijk ook makkelijk zijn en nog een beetje goedkoper ook. Lezers van HRlog krijgen 50 euro korting. Klik bij het inschrijven op de link “ik heb een code” en voer daar de volgende kortingscode in: erec50reda
De 50 euro die je bespaart kun je natuurlijk aan iets anders moois besteden.

ps. Volledig buiten Emerce of de organisatie van het event om kun je bij mij op eRecruitment ook nog een interessant cadeau krijgen: gratis volledig gebruik van referral recruitment tooling Refurls. Spreek mij hier donderdag voor aan en we zetten het in gang!